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Última actualización: agosto de 2026

En Spa del Chancho Sabroso respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política explica de manera sencilla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal obtenida a través de www.spadelchanchosabroso.com, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas aplicables sobre protección de datos personales.

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1. Información que podemos recopilar

Cuando visitas nuestra página web, realizas una compra, completas un formulario o te comunicas con nosotros, podemos recopilar información como:

• Nombre y apellidos.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Información necesaria para gestionar pedidos, entregas y atención al cliente.

• Información técnica de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y actividad dentro del sitio.

• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

No solicitamos datos personales sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y exista una base legal para su tratamiento.

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2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Procesar y gestionar compras y pedidos.

• Coordinar pagos, entregas y servicio al cliente.

• Responder solicitudes, preguntas o reclamaciones.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.

• Realizar análisis estadísticos y medir el funcionamiento de nuestra página web.

• Enviar información comercial, promociones y novedades cuando contemos con la autorización correspondiente.

• Crear, medir y optimizar campañas publicitarias.

• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestro sitio web.

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3. Cookies, Google y Meta

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías de terceros, incluyendo herramientas de Google, como Google Analytics y Google Ads, y herramientas de Meta, como Meta Pixel, para analizar el uso del sitio, medir conversiones, evaluar campañas publicitarias y, cuando corresponda, ofrecer publicidad relevante.

Estas plataformas pueden recopilar información sobre la navegación y las interacciones realizadas en nuestro sitio conforme a sus propias políticas y tecnologías.

Cuando sea requerido, solicitaremos el consentimiento correspondiente para el uso de cookies o tecnologías publicitarias.

Spa del Chancho Sabroso no vende los datos personales de sus usuarios.

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4. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación colombiana, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

• Solicitar información sobre el uso que hemos dado a tus datos.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.

• Revocar la autorización otorgada para su tratamiento, cuando legalmente sea procedente.

• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tu información.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando corresponda.

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5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

Cuando utilizamos proveedores tecnológicos, plataformas de pago, herramientas de analítica, publicidad, alojamiento web u otros servicios necesarios para nuestra operación, estos podrán tratar determinada información de acuerdo con la finalidad del servicio y las disposiciones legales aplicables.

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6. Autorización

Al suministrar voluntariamente tus datos personales a través de nuestros formularios, procesos de compra u otros mecanismos habilitados en el sitio, y aceptar la autorización correspondiente cuando sea requerida, autorizas su tratamiento para las finalidades informadas en esta Política.

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7. Contacto

Para realizar consultas, solicitar la actualización, corrección o eliminación de información, revocar una autorización cuando sea procedente o ejercer tus derechos como titular, puedes comunicarte con:

Spa del Chancho Sabroso
Sitio web: www.spadelchanchosabroso.com
Colombia

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8. Vigencia y modificaciones

Esta Política entra en vigencia a partir de su publicación. Spa del Chancho Sabroso podrá actualizarla cuando sea necesario debido a cambios legales, tecnológicos, comerciales o relacionados con nuestros servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.